eae galera algu=E9m pode me ajudar :
=E9 o seguinte eu j=E1 tinha o msn 6.2 e por algum motivo=20
apresentou problemas, o que eu acho uma poss=EDvel=20
desisntala=E7=E3o de algum componente do progra, ent=E3o o que=20
eu fiz. fui tentar desisnstalar atrav=E9s do painel de=20
contreole op=E7=E3o adicionar ou remover programas ao=20
selecionar a op=E7=E3o e clicar na op=E7=E3o desinstalar e trasz=20
uma mensagem dizendo que "esta op=E7=E3o s=F3 =E9 valida para=20
produtos que est=E3o instalados no momento", ok, o que eu=20
fiz entrei no site do msn. e baixei o software de 6.2 para=20
instalar quando est=E1 quase conckuindo a instala=E7=E3o ela me=20
traz uma mensagem dizendo o seguinte: "N=E3o foi poss=EDvel=20
abrir a chave Unkowdow /installer/products/=20
6838BE...... .. verifique se voc=EA tem acesso a essa chave=20
ou entre em contato com nossa equipe de suporte", ent=E3o=20
preciso de uma ajuda quais s=E3o os passoas para eu ter=20
ajuda para conseguir utilizarr o msn messenger 6.2... se=20
poss=EDvel mande uma c=F3pia para o meu outro email . fora=20
que o c=F3digo de erro =E9 16 03 agenciavip@superig.com.br,=20
como todo o passo a passo de como arrumar esse problema..